PREAMBOLO
L'Applicazione mobile COVAL e i servizi ad essa afferenti connessi sono pubblicati dalla società COVAL, SAS con capitale pari a € 401.708 e con sede sociale sita in ZA des Petits Champs - 26120 MONTELIER (Francia), iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Romans con il numero B 339 840 662. COVAL, in qualità di editore, detiene tutti i diritti sulle Applicazioni e sui relativi servizi.
L'Applicazione mobile COVAL è compatibile con i sistemi operativi mobili "ANDROID" (versione 8.1 e successive) sviluppato dalla società GOOGLE e "iOS" (versione 13 e successive) sviluppato dalla società Apple.
Il direttore della pubblicazione dell'Applicazione mobile è: Michel Cecchin
L'indirizzo di posta elettronica di contatto è: coval@coval.com
L'host dell'Applicazione mobile è: Google Play o Apple Store

1. DEFINIZIONI
Detto articolo permette di definire i termini fondamentali delle presenti Condizioni generali di utilizzo (CGU)
Applicazione mobile: Si riferisce all'Applicazione mobile e ai relativi servizi. Essa consiste, in particolare, in un programma informatico con i relativi aggiornamenti e nei seguenti elementi, in tutto o in parte: banca dati, contenuto editoriale, grafica, foto, video. Si tratta di un programma informatico che COVAL mette a disposizione tramite i Terminali mobili dell'Utente.
Documentazione: Si riferisce all'insieme delle informazioni pubblicate da COVAL in relazione alle Apparecchiature collegate e alle sue attività (manuali, collegamenti ipertestuali che rimandano agli opuscoli commerciali, informazioni legali e siti web di COVAL).
Dati personali: le informazioni che identificano direttamente o indirettamente l'Utente.
Dati tecnici: Si intendono tutte le informazioni tecniche relative alle Apparecchiature collegate utilizzate dall'Utente e, in particolare, le informazioni relative alle Apparecchiature collegate (riferimenti, versioni del firmware, numero di serie COVAL), dati diagnostici ("contatori di cicli") e dati parametrici
("Parametri di processo", "Parametri di prodotto", "Parametri utente", "Set di parametri").
Apparecchiature collegate: Si riferiscono a certi prodotti di marca COVAL (per esempio le pompe per vuoto "GVMAX HD" e "CMS HD") acquistati dall'Utente e compatibili con la Tecnologia CCP.
Siti web: Si riferiscono a tutte le pagine web di COVAL e alle relative risorse accessibili tramite URL.
Tecnologia di comunicazione di prossimità o NFC (Near Field Communication): Si riferisce a una tecnologia di ricetrasmissione di informazioni senza fili (wireless) che permette lo scambio di dati e file tra un'Apparecchiatura connessa e un Terminale mobile entrambi compatibili con questa tecnologia.
Terminali mobili: Si riferiscono ai terminali mobili dell'Utente (ad esempio Smartphone, Tablet...) dotati di sistema operativo "ANDROID" (versione 8.1 e successive) o "iOS" (versione 13 e successive) e idonei alla Tecnologia NFC sui quali è installata ed eseguita l'Applicazione mobile.
Utente: Si riferisce a qualsiasi persona fisica maggiorenne che è responsabile dell'uso dell'Applicazione mobile.

2. OGGETTO
Le presenti condizioni generali di utilizzo (qui di seguito "CGU") hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni di accesso e di utilizzo dell'Applicazione mobile pubblicata da COVAL e/o dalle sue filiali (qui di seguito "COVAL") e dei relativi servizi.

3. CAMPO DI APPLICAZIONE DELLE CGU
Le presenti CDU disciplinano il rapporto tra COVAL e gli Utenti dell'Applicazione mobile e si applicano senza limitazioni o esclusioni a qualsiasi uso o download dell'Applicazione mobile.
Scaricando e/o utilizzando l'Applicazione mobile, l'Utente conferma di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni. L'uso dell'Applicazione mobile è vietato all'Utente che non accetta dette CGU o che si rifiuta di rispettarle. In tal caso, si raccomanda di disinstallare l'Applicazione mobile dal Terminale mobile.
L'Utente riconosce che le presenti CGU si applicano solo al rapporto che intercorre tra lui e COVAL, e non interessano il fornitore del marketplace online dove l'Applicazione mobile viene resa disponibile per il download.
L'Utente riconosce inoltre che, in qualità di editore, COVAL è l'unico responsabile dell'Applicazione mobile concessa in licenza, del suo contenuto e di qualsivoglia reclamo, garanzia e assistenza relativi al suo utilizzo.
Dette CGU sono accessibili in qualsiasi momento nell'Applicazione mobile sotto la sezione "INFORMATIVA" del menu principale dell'Applicazione stessa e prevarranno, se del caso, su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento in contraddizione con esse.
COVAL può, se lo ritiene opportuno, modificare le presenti CGU in qualsiasi momento, senza preavviso e senza doverne informare preventivamente gli Utenti. Gli Utenti saranno informati di qualsiasi modifica di dette CGU attraverso la pubblicazione delle CGU aggiornate. Le CGU modificate avranno effetto a partire dalla loro pubblicazione. Continuando a utilizzare l'Applicazione mobile dopo tale pubblicazione si accetta la nuova versione delle presenti CGU.
Si consiglia quindi agli Utenti di leggere molto attentamente le presenti CGU e di consultare regolarmente le CGU aggiornate, sia nella sezione "INFORMATIVA" sopra menzionata, sia nella sezione "CGU APPLICAZIONE MOBILE" del sito web di COVAL, accessibile al seguente URL: www.coval-italia.com/

4. DESCRIZIONE DEI SERVIZI
Dopo aver stabilito la connessione tra i Terminali mobili e le Apparecchiature collegate con tecnologia NFC, l'Applicazione mobile permette all'Utente:
- di accedere ai Dati tecnici,
- di accedere e scambiare informazioni che identificano l'Utente,
- di impostare e configurare le Apparecchiature collegate,
- di stabilire una diagnosi sulle Apparecchiature collegate e
- di accedere alla documentazione COVAL.

5. ACCESSO AI SERVIZI
L'Applicazione mobile può essere scaricata gratuitamente tramite la piattaforma di download "GOOGLE PLAY" della società GOOGLE e la piattaforma "App Store" della società Apple.
Prima di scaricare l'Applicazione mobile, l'Utente deve assicurarsi di avere sul suo Terminale mobile il sistema operativo "ANDROID" versione 8.1 (o successiva) o "iOS" versione 13 (o successiva) e che il sistema operativo sia compatibile con la Tecnologia NFC.
Dopo il download, l'Applicazione mobile è accessibile ovunque a qualsiasi Utente con accesso a Internet. Tutti i costi sostenuti dall'Utente per accedere al servizio (materiale informatico, connessione a Internet, ecc.) sono a carico dell'Utente stesso.
L'accesso e/o l'utilizzo dell'Applicazione mobile sono riservati ad un uso strettamente professionale quando si utilizza l'Apparecchiatura collegata e richiedono la trasmissione dei Dati personali dell'Utente al momento del primo utilizzo. I dati saranno poi automaticamente precompilati ogni volta che si apre l'Applicazione mobile.
COVAL si avvarrà di tutti i mezzi a sua disposizione per garantire un accesso di qualità ai servizi presenti nella sua Applicazione mobile nei limiti di quanto previsto dagli articoli 6 e 8 delle presenti CGU.

6. GESTIONE E MODIFICHE
Per la gestione e le prestazioni della sua Applicazione mobile, COVAL può in qualsiasi momento:
- sospendere, interrompere o limitare l'accesso alla sua Applicazione mobile, in tutto o in parte, senza preavviso, al fine di effettuare la manutenzione correttiva e/o evolutiva e gli aggiornamenti. L'utente si impegna a non pretendere alcun risarcimento in seguito all'interruzione, alla sospensione o alla modifica dell'Applicazione mobile;
- cancellare qualsiasi informazione che possa interferire con il funzionamento del sistema o violare leggi nazionali o internazionali.
COVAL si riserva il diritto di lanciare nuovi servizi e, se necessario, senza preavviso e a sua esclusiva discrezione, di eliminare, migliorare o modificare in tutto o in parte le funzionalità, le caratteristiche, le sezioni e i servizi della sua Applicazione mobile.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
L'Applicazione mobile è protetta dalla legge francese sul diritto d'autore. Il titolo dell'Applicazione mobile e tutti i diritti di proprietà intellettuale su di essa (testi, slogan, disegni, immagini, sequenze animate con o senza suono, così come tutte le opere ad essa integrate) continueranno sempre ad essere proprietà di COVAL.

La riproduzione e l'utilizzo dell'Applicazione mobile su supporto cartaceo o digitale sono autorizzati a condizione che siano strettamente riservati ad un uso personale, e che siano conformi alle disposizioni previste all'articolo L122-5 del Codice della Proprietà Intellettuale francese; è invece escluso qualsiasi utilizzo a fini pubblicitari e/o commerciali e/o informativi,

Fatte salve le disposizioni di cui sopra, qualsiasi riproduzione, rappresentazione, utilizzo o modifica integrale o parziale, con qualsiasi procedimento e su qualsiasi supporto, dell'Applicazione mobile e/o, dei contenuti che la compongono, senza aver ottenuto la previa autorizzazione di COVAL, è strettamente vietato e costituisce una violazione del diritto d'autore. Nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e d'autore, non si concede all'Utente dell'Applicazione mobile nessuna licenza, né alcun diritto se non quello di utilizzo della medesima mobile in conformità la sua destinazione d'uso.

COVAL concede agli Utenti dell'Applicazione mobile un diritto non esclusivo e non trasferibile a terzi, di utilizzo unicamente su terminali mobili abilitati alla Tecnologia NFC, nei limiti delle presenti CGU, con particolare riferimento alle restrizioni all'esportazione qui contenute, ma non solo. COVAL si riserva tutti i diritti non espressamente concessi all'Utente nell'ambito delle presenti CGU.

Al momento della connessione (tramite la tecnologia NFC) dell'Apparecchiatura collegata all'Applicazione mobile, l'Utente accetta che i Dati tecnici siano raccolti e trattati automaticamente da COVAL se ha dato la sua autorizzazione in fase di identificazione (spuntando la casella "Autorizzare la trasmissione dei dati di diagnosi sui server COVAL" - inattiva per default). Idem dicasi per i Dati tecnici che l'Utente comunica volontariamente a COVAL via e-mail attraverso l'Applicazione mobile.

COVAL acquisisce il diritto di accesso e di trattamento di tali Dati tecnici. L'Utente concede a COVAL un diritto non esclusivo valido in tutto il mondo, trasferibile, sub-licenziabile e gratuito di utilizzare, ospitare, trasmettere, visualizzare, copiare, analizzare e riprodurre tali Dati tecnici allo scopo di effettuare diagnosi, compilare statistiche ed erogare i servizi offerti dall'Applicazione mobile in conformità con le presenti CGU.

Nell'ambito delle operazioni di manutenzione effettuate dall'Utente sull'Apparecchiatura collegata, l'Applicazione mobile permette l'inserimento automatico dei riferimenti tramite la scansione dell'etichetta di identificazione (datamatrix) presente sull'Apparecchiatura collegata. Questa funzione richiede che l'Applicazione mobile venga autorizzata ad accedere alla fotocamera del Terminale mobile. La fotocamera viene utilizzata dall'Applicazione mobile solo per la decodifica dell'etichetta datamatrix, senza che sul Terminale mobile venga memorizzata alcuna immagine.

8. RESPONSABILITÀ
8.1. Responsabilità dell'Utente
L'uso dell'Applicazione mobile richiede l'utilizzo di Terminali mobili e di alcune Apparecchiature collegate di cui l'Utente sarà pienamente responsabile.
È responsabilità di ogni Utente assicurare il corretto
funzionamento e la configurazione dei propri Terminali mobili. Pertanto, l'Utente dovrà garantire in particolare la compatibilità, la corretta installazione, il funzionamento e la manutenzione dei suoi Terminali mobili e la loro interoperabilità con le Apparecchiature collegate e l'Applicazione mobile.
L'Utente sarà altresì responsabile di eventuali malfunzionamenti, attacchi di virus o tentativi di intrusione relativi ai suoi Terminali mobili e al suo sistema operativo.
L'Utente sarà responsabile anche dei Dati tecnici che importa ed esporta attraverso l'Applicazione mobile.
L'Utente sarà responsabile di qualsiasi procedimento legale adito nei suoi confronti per danni causati a se stesso, a terzi e/o alle sue Apparecchiature collegate derivanti dall'uso dell'Applicazione mobile o dal mancato rispetto delle presenti CGU.

8.2. Responsabilità di COVAL
COVAL è responsabile della corretta esecuzione dei suoi obblighi contrattuali in virtù delle presenti CGU e delle leggi e norme in vigore.
COVAL si avvale di tutti i mezzi a sua disposizione per garantire l'accesso alla sua Applicazione mobile e alle relative funzionalità.

8.3 Esclusioni e limitazioni di responsabilità
In nessun caso COVAL potrà essere ritenuta responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale o accessorio - ivi comprese, senza che tale elenco sia esaustivo, eventuali perdite di profitto o altre perdite indirette risultanti dall'utilizzo dell'Applicazione mobile. Predetta limitazione di responsabilità si applica nella misura massima consentita dalla legge.
COVAL non potrà essere ritenuta responsabile in caso di inadempimento, negligenza o malafede nell'esecuzione delle presenti condizioni, imputabili all'Utente o a un terzo non autorizzato, all'azione imprevedibile e ineludibile di terzi o a un caso di forza maggiore. In particolare, COVAL non potrà essere ritenuta responsabile:
- in caso di incompatibilità o malfunzionamento dei Terminali mobili dell'Utente, in particolare a causa della loro vetustà;
- in caso di obsolescenza delle Apparecchiature collegate;
- in caso di guasto, rottura, difficoltà o interruzione del funzionamento che impedisca l'accesso all'Applicazione mobile o a una delle sue funzionalità;
- in caso di forza maggiore o di intervento imprevedibile e ineludibile di terzi.
COVAL esclude espressamente qualsiasi forma di garanzia, e in particolare qualsiasi garanzia implicita relativa alle condizioni d'uso abituali della sua Applicazione mobile o all'idoneità di quest'ultima a un uso normale o a un utilizzo specifico, alla sua qualità o al rispetto di qualsiasi disposizione legale. Predetta limitazione di responsabilità si applica nella misura massima consentita dalla legge.

9. PROTEZIONE DEI DATI E RISERVATEZZA
9.1 Per quanto riguarda i Dati tecnici
COVAL si adopera per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati tecnici, raccolti automaticamente durante la connessione dell'Apparecchiatura collegata all'Applicazione mobile, nel rispetto della legislazione vigente in materia.
I Dati tecnici trattati sono destinati alle persone autorizzate di COVAL, nonché ai suoi eventuali subappaltatori e partner situati nell'Unione europea e a terzi nell'ambito dell'esecuzione degli obblighi legali, dell'esercizio o della difesa di diritti o ricorsi (per esempio, comunicazione nell'ambito di un procedimento giudiziario o di un ricorso arbitrale, comunicazione alle autorità amministrative incaricate dell'esecuzione dei testi normativi, al pubblico ministero, su mandato o richiesta, ai consulenti legali). COVAL ospita i Dati tecnici trattati su server sicuri situati nell'Unione europea.

9.2 Per quanto riguarda i Dati personali
Nell'ambito dell'utilizzo dell'Applicazione mobile, COVAL potrà anche trattare i Dati personali che l'Utente comunica volontariamente all'azienda attraverso l'Applicazione mobile (cognome, nome, azienda, indirizzo e-mail).
Detti Dati personali sono raccolti nel seguente obiettivo:
- fornire i servizi e dare accesso alle funzionalità dell'Applicazione mobile,
- gestire l'utilizzazione dell'Applicazione mobile da parte dell'Utente,
- Verificare l'identità dell'Utente;
- Rispondere e accedere a richieste specifiche;
- Entro limiti di ragionevolezza, ai fini dell'applicazione delle CGU in vigore, per eseguire o comprovare rivendicazioni legali, per prevenire tentativi di frode o altre attività illegali, compresi gli attacchi ai sistemi informatici di COVAL.
Per raggiungere le finalità sopra elencate, i Dati personali devono essere oggetto di trattamento. Se non diversamente specificato al momento della raccolta dei Dati personali, il loro trattamento è legalmente basato su:
- il consenso al trattamento dei Dati personali da parte dell'Utente (liceità del trattamento dei dati
secondo le disposizioni dell'articolo 6, comma 1.a del Regolamento Generale dell'Unione europea sulla protezione dei Dati personali ("GDPR"));
- la necessità del trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto di cui l'Utente è parte (liceità del trattamento dei dati secondo le disposizioni dell'articolo 6, comma 1.b del GDPR; o
- la necessità del trattamento, i legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento, al fine di consentire l'erogazione o la gestione efficiente dei servizi forniti dall'Applicazione mobile (liceità del trattamento dei dati secondo quanto previsto dall'articolo 6, comma 1.f del GDPR).
COVAL garantisce la sicurezza e la riservatezza dei Dati personali relativi all'utilizzo dell'Applicazione mobile in conformità con la legislazione vigente in materia. I Dati personali trattati sono destinati alle persone autorizzate di COVAL, così come ai suoi eventuali subappaltatori e partner situati nell'Unione europea e per le finalità menzionate in questo articolo. COVAL ospita i Dati personali trattati su server sicuri situati nell'Unione europea e adotta le misure necessarie relative alla sicurezza del trattamento dei Dati personali.
COVAL è autorizzata a trasferire i Dati personali:
- ad altre società del gruppo COVAL o a terzi, in particolare a partner commerciali o fornitori, solo nel caso e nella misura in cui tale trasferimento sia necessario per le finalità di cui sopra;
- a terzi fornitori di servizi informatici di COVAL (responsabili del trattamento in subappalto) che trattano i Dati personali al solo scopo di eseguire i servizi forniti dall'Applicazione mobile (ad esempio, servizi di hosting, manutenzione informatica e supporto tecnico);
- a terzi nell'ambito dell'esecuzione degli obblighi legali, dell'esercizio o della difesa di diritti o ricorsi (per esempio, comunicazione nell'ambito di un procedimento giudiziario o di un ricorso arbitrale, comunicazione alle autorità amministrative incaricate dell'esecuzione dei testi normativi, al pubblico ministero, su mandato o richiesta, ai consulenti legali).
I destinatari dei Dati personali possono trovarsi in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo ("paesi terzi"), dove le leggi vigenti non forniscono lo stesso livello di protezione dei dati personali dell'ordinamento giuridico rispettivo del paese di cui gli interessati sono cittadini. In tali casi, COVAL prenderà provvedimenti affinché siano attuati meccanismi appropriati e adeguati a proteggere i dati personali con altri mezzi.
COVAL comunica i Dati personali alle società del gruppo COVAL in paesi terzi solo a condizione che queste applichino le regole interne di COVAL (binding corporate rules - "BCR") in materia; tali regole permettono una protezione dei dati conforme alla normativa europea in tutte le entità COVAL, a prescindere dal paese in cui si trovano.
COVAL divulgherà i dati personali a destinatari esterni all'azienda situati in paesi terzi solo a condizione che il rispettivo destinatario (i) abbia stipulato accordi contrattuali standard della Commissione europea con COVAL, (ii) applichi nella sua società le Business Rules (BCR) o (iii) per i destinatari situati negli Stati Uniti, sia certificato ai sensi dello scudo per la privacy (UE-USA Privacy Shield). Gli interessati possono ottenere maggiori informazioni e copie dei dispositivi di protezione contattando COVAL.
Salvo in caso di chiara espressione del consenso al momento della comunicazione dei Dati personali (ad esempio, compilando un modulo di consenso), COVAL cancellerà i Dati personali non appena non sarà più necessario conservarli per le finalità per le quali sono stati raccolti o trattati in altra forma, e COVAL non sarà vincolata da alcun obbligo legale di conservarli in base alla legislazione applicabile (ad esempio, fiscale o commerciale).
Se l'Utente ha esplicitamente dato a COVAL il diritto di trattare alcuni Dati personali, può ritirare questo consenso in qualsiasi momento con effetto immediato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso precedentemente dato. In caso di ritiro del consenso, COVAL continuerà a utilizzare i Dati personali solo nella misura in cui il trattamento sia altrimenti giustificato per legge.
Nell'ambito della legislazione sulla protezione dei Dati Personali e con riserva dell'adempimento dei requisiti legali applicabili, l'Utente ha il diritto:
- di ottenere da COVAL la conferma che i Dati personali che lo riguardano sono stati oggetto di trattamento e, se del caso, di avere accesso a tali Dati personali;
- di ottenere da COVAL la rettifica dei Dati personali errati che lo riguardano;
- di ottenere da COVAL la cancellazione dei suoi Dati personali;
- di ottenere da COVAL la limitazione del trattamento dei propri Dati personali;
- alla portabilità dei Dati personali espressamente comunicati e;
- di opporsi, per motivi connessi ad una situazione particolare, al trattamento dei Dati personali che lo riguardano.
L'organizzazione istituita da COVAL per garantire la protezione dei Dati personali è a disposizione per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativi alla riservatezza dei Dati personali e dei Dati tecnici o nel caso in cui l'Utente desideri esercitare i suoi diritti relativi ai dati. I responsabili della riservatezza dei Dati personali di COVAL possono essere contattati al seguente indirizzo: coval@coval.com.
I dipartimenti di COVAL che si occupano della privacy dei dati faranno il possibile per trattare e rispondere alle richieste loro presentate.
Inoltre, l'Utente potrà presentare un reclamo alla CNIL (Commissione nazionale dell'informatica e delle libertà) attraverso il relativo servizio di reclami online accessibile al seguente indirizzo URL: www.cnil.fr/fr/plaintes.

10. DURATA E RISOLUZIONE
L'Utente dell'Applicazione mobile può risolvere dette GCU di diritto e in qualsiasi momento disinstallando l'Applicazione mobile dal suo Terminale mobile. Si considera che la mancata accettazione delle presenti CGU comporti la non-accettazione delle versioni precedenti delle CGU.
COVAL può, in qualsiasi momento, interrompere l'accesso all'Applicazione mobile in caso di violazione delle presenti CGU da parte dell'Utente.

11. DIRITTO APPLICABILE
Le presenti Condizioni generali di utilizzo sono regolate e interpretate in conformità con il diritto francese.
In caso di controversia relativa all'uso dell'Applicazione mobile, l'Utente potrà ricorrere ad una procedura di mediazione convenzionale o a qualsiasi altra procedura alternativa di risoluzione delle controversie.
In caso di fallimento dei tentativi di addivenire a una composizione amichevole o una procedura di mediazione, le controversie saranno di competenza dei tribunali situati nella giurisdizione della sede legale di COVAL, fatta salva un'eventuale attribuzione specifica di competenza derivante da un testo di legge o normativo particolare.

12. CONTATTO
In caso di problemi relativi all'utilizzo dell'Applicazione mobile, l'Utente potrà rivolgersi a: coval@coval.com